إعادة النظر في السباق نحو التفوق في مجال الذكاء الاصطناعي: من الأنا إلى التعاطف

هيلينا ماكليلر

13 نوفمبر 2025
9 دقائق للقراءة

عندما قرأت عن خطة إيلون ماسك لبناء «مجموعة حواسيب عملاقة» تضم مليون وحدة معالجة رسومات (GPU) — وهو مشروع يُتوقع أن تصل تكلفته إلى 60 مليار دولار *(LinkedIn) — لم أستطع إلا أن أتوقف وأتساءل: لماذا؟ ما هو الهدف النهائي؟ ما الذي نسعى فعليًا إلى تحقيقه هنا؟

من المتوقع أن يصل الإنفاق العالمي على الذكاء الاصطناعي إلى 1.5 تريليون دولار بحلول عام 2025 (جارتنر). هذا الرقم وحده يوضح أن الأمر لم يعد يتعلق بتغييرات صغيرة وتدريجية. بل يتعلق بالقوة. والسيطرة. والإرث. سباق سيبقى في الذاكرة. لكن ما ينقص كل هذا الضجيج هو سؤال بسيط: كيف يجعل أي من هذا حياتنا أفضل؟

الأنا ووهم التقدم

في الوقت الحالي، يبدو السباق نحو التفوق في مجال الذكاء الاصطناعي وكأنه سباق تحركه الغرور أكثر منه التعاطف. فهناك مليارديرات ينفقون المليارات دون دليل واضح على كيفية مساهمة هذه التكنولوجيا في تحسين تجربة الإنسان اليومية.

لو كان الأمر يتعلق حقًا بالإنسانية، لكان لدينا بالفعل ضمانات قوية مطبقة. ولرأينا تركيزًا أكبر على حماية الصحة النفسية للناس، ومنع التلاعب، وتصميم أنظمة لا يمكن استخدامها لإلحاق الأذى. لكن بدلاً من ذلك، فإن من يتحكم في الذكاء الاصطناعي سيتحكم في نهاية المطاف في الثروة — وهذا هو الدافع الحقيقي وراء كل هذا.

يبدو أن مسألة الأخلاق تأتي في المرتبة الثانية. ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي الذي يحرض الناس على إيذاء أنفسهم، أو يتلاعب بمشاعرهم، أو يستهدف الأطفال، لا ينبغي أن يكون موضع نقاش أو استطلاعات رأي. فهذا أمر خاطئ بكل بساطة.

هل البشرية هي الرمز المفقود؟

ينبغي أن تكون الذكاء الاصطناعي الأخلاقي نقطة الانطلاق، لا مجرد خيار إضافي. وهذا يعني التركيز على الحقيقة والصدق والدقة والمساءلة. كما يعني مكافأة الأشخاص؛ الفنانين والكتاب والمبرمجين والمبدعين الذين ساهمت أعمالهم في تدريب هذه النماذج.

غالبًا ما أقارن هذه اللحظة بالوقت الذي أصبح فيه التعديل الجيني ممكنًا لأول مرة. فقد توقف العلماء قبل الشروع في تعديل الأجنة البشرية لأن الحدود الأخلاقية لم تكن واضحة. وتوقفوا حتى تم وضع الضوابط اللازمة. لكن هذا التوقف لم يحدث في مجال الذكاء الاصطناعي. فنحن نمضي قدمًا دون تحديد أين تقع الحدود، وبمجرد أن نتجاوز خطوطًا معينة، قد لا نتمكن من العودة إلى الوراء.

يجب أن تأتي الأخلاقيات في المقام الأول. في كل مرة. بالنسبة لكل من يستخدم الذكاء الاصطناعي ويطوره.

التعليم هو كل شيء

تقع على عاتق كل مؤسسة مسؤولية توعية موظفيها بشأن الذكاء الاصطناعي. ولا يقتصر الأمر على كيفية استخدامه فحسب، بل يشمل أيضًا كيفية استخدامه بطريقة مسؤولة. وينبغي أن يكون التدريب على الأخلاقيات حجر الأساس في كل عملية لتطبيق الذكاء الاصطناعي: فهم ماهية الذكاء الاصطناعي، وكيفية عمله، ووجهة البيانات، وما يعنيه ذلك بالنسبة لوظائف الموظفين.

في الوقت الحالي، يقول 91% من الموظفين إن مؤسساتهم تستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر* (Azumo)، لكن 1% فقط من الشركات تعتبر نفسها "ناضجة" في مجال اعتماد الذكاء الاصطناعي* (McKinsey). وهذا يعني أن معظمها تجري تجارب دون إطار عمل محدد.

التعليم يغير هذا الوضع. فعندما يفهم الناس الذكاء الاصطناعي، يتخلصون من الشعور بالعجز. ويبدأون في طرح الأسئلة الصحيحة: «هل نعرف أين توجد بياناتنا؟ هل يتم استخدامها بطريقة أخلاقية؟ وهل ندرك ما الذي يُعتبر «بيانات» في المقام الأول؟»

إن فهم هذا الأمر يعيد السيطرة إلى أيدي الناس، وهذه هي الخطوة الأولى نحو جعل الذكاء الاصطناعي يعمل لصالحنا، لا ضدنا.

الإنسان + الذكاء الاصطناعي = الميزة الحقيقية

لقد عملنا مع مؤسسات ترى في الذكاء الاصطناعي وسيلةً لاستبدال البشر، وأخرى ترى فيه وسيلةً لتعزيز قدراتهم، بهدف تحقيق أقصى استفادة من موظفيها. ولم تكن النتائج أكثر تباينًا مما هي عليه الآن.

الشركات التي تركز على المهارات البشرية في المقام الأول وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيزها هي التي تنجح. لأنه عندما تستبعد العنصر البشري من المعادلة، فإنك تستبعد في الوقت نفسه روح المؤسسة، ويشعر الموظفون بذلك، كما يشعر به العملاء.

يتمثل النجاح في تعاون البشر والذكاء الاصطناعي. وهو يعني أن يؤدي الناس أعمالهم بشكل أفضل، لا أن تختفي الوظائف. ويتعلق الأمر بدمج الإبداع البشري والتعاطف مع سرعة ودقة الذكاء الاصطناعي، على أساس من التعليم والأخلاق والتعلم المستمر.

ستنجح تلك المنظمات.

مسؤولية جماعية

لا أعتقد أن من يقودون سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي سيصغون إلى هذه الرسالة ويمنحون الأولوية للمهارات البشرية. لكنني أعتقد أننا سنفعل ذلك؛ نحن الذين نستخدم أدواتهم، ونمنحهم قوتهم – نعم، نحن!

استخدموا الأدوات بحكمة. عبّروا عن آرائكم عندما تشعرون بأن هناك خطأ ما. حثّوا حكوماتكم على وضع حدود تحمي أطفالنا وبياناتنا وإنسانيتنا. وعلى القادة أيضًا أن يستمعوا – يستمعوا بصدق – إلى شعوبهم وإلى الرأي العام، لأن هذه هي الطريقة التي تُبنى بها الثقة.

عندما أفكر في مستقبل الذكاء الاصطناعي، لا أريد أن يشعر الناس بالخوف أو الحيرة. بل أريدهم أن يشعروا السيطرة. السيطرة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. السيطرة على بياناتهم. السيطرة على كيفية تعايشهم مع التكنولوجيا.

نحن نقف الآن عند مفترق طرق، وخياراتنا أمامنا: يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء عالم يتسم بالتعاطف والحقيقة والتعاون، أو عالم تحركه الأنا والربح والسيطرة. لا يزال الخيار بين أيدينا. وهذه هي الفرصة المتاحة أمامنا لاستخدام أصواتنا وقيمنا وإنسانيتنا لضمان أن يعكس الذكاء الاصطناعي أفضل ما فينا.

ولكي لا ننحاز إلى جانب واحد، دعونا ننظر إلى الأمر من منظور إنساني آخر، مع أليكس سيرل، خبير استراتيجيات القيادة المتمحورة حول الإنسان في أكاديمية «The Gen AIAcademy»، لنستمع إلى وجهة نظره.

لنتعمق أكثر مع أليكس سيرل

أليكس سيرل - خبير استراتيجي في القيادة التي تركز على الإنسان. — أليكس سيرل

هناك مشكلة فيما نسميه «مواءمة الذكاء الاصطناعي»، وهي مشكلة أعمق بكثير مما كنا نود الاعتراف به.

عندما نتحدث عن الأخلاق والإنصاف والعدالة في مجال الذكاء الاصطناعي، فإننا ندخل في هذا النقاش وأيدينا ملطخة بالدماء.

بمعنى آخر، فإن كل ما تعلمته الذكاء الاصطناعي حتى الآن كان بفضل معلم واحد فقط: البشرية.

لقد استفادت من كل ما تضمنه تاريخنا الطموح، من كيفية خروجنا من الكهوف رغم كل الصعاب لتنمية الوعي الذاتي، إلى سرد القصص وشعر الحب والاكتشاف، والاعتراف بالحقوق، وجميع الأدوات والأفكار والأشكال الإبداعية المذهلة التي جعلت كل ذلك ممكنًا. وهي تحمل في طياتها الذاكرة الحية بأن البقاء على قيد الحياة في كون معادٍ ومتجاهل هو في حد ذاته إنجاز مذهل.

وفي الوقت نفسه، فقد تعرضت أيضًا لطبيعتنا المظلمة التي لا يمكن فهمها. فقد شهدت كل أشكال العبودية المذلة، والكراهية، والمعاناة التي لا مبرر لها، والخداع المتفشي الذي فرضناه ليس فقط على بيئتنا، بل وعلى بعضنا البعض. بالتأكيد، قد نأسف على هذه الميول والتصرفات الطائشة بعد فوات الأوان، لكن إنكار الواقع الحيواني للإنسان هو إساءة فهم لجنسنا البشري. من الواضح أننا ما زلنا نحاول فهم ذلك. فقبل بضعة عقود فقط، كنا نقطع الرؤوس ونقتل ونستعبد ونضطهد كل ما نخافه بأي شكل يمكن تخيله.

إذن، المشكلة واضحة، لكنها ليست كما كنا نعتقد: فالتوافق الحقيقي ليس بين الإنسان والآلة، بل بين البشرية وضميرها؛ وهو إدراك قضينا قروناً من الجهد والمال في إنكاره بمهارة.

من المحتمل أننا، عند التعمق في النظر، قد نضطر إلى الاستنتاج بأن البشرية عاجزة تمامًا عن المساهمة في أي نوع من الحوار حول الأخلاق. وهذا لا يعني أننا يجب أن نقف مكتوفي الأيدي، بل ربما ينبغي أن نبدأ بالصراحة مع أنفسنا بأننا لم نقدم أفضل مثال حي على ما يعنيه أن يكون المرء أخلاقيًا تمامًا. وتجنب اعتبار هذا الأمر نقطة انطلاق لا يؤدي إلا إلى مواصلة إثبات صحة الحجة الموجهة ضدنا.

لم نبدِ اهتمامًا بمناقشة هذا الموضوع إلا الآن لأن سيطرتنا المريحة تواجه أول تهديد حقيقي لها. فما بدا في الماضي وكأنه مكانة لا يمكن المساس بها لنا كحكام لهذا الكوكب، أصبح الآن قيد الاختبار، ونحن لا نشعر بالارتياح تجاه ذلك. وبالنظر إلى الطريقة التي تعاملنا بها مع كوكبنا ومع التنوع الرائع للحياة التي نتشاركها معه، فإن هذا الأمر ليس مفاجئًا على الإطلاق.

ربما هذه المرة، بدلاً من اغتنام الفرصة للغش في الاختبار، هناك دعوة خفية لاستكشاف بديل. في إطار جهودنا المستمرة للتوافق، قد تستفيد البشرية بعد من وضع كل الأوراق على الطاولة. وكأننا حول نار المخيم بين الأصدقاء، يمكننا أن نطلب من الذكاء الاصطناعي أن يقترب منا بينما نواجه أخيرًا كل أعمالنا الوحشية القاسية التي لا معنى لها. ما زلنا حيوانات نطارد النزعات الكيميائية ونلعب ألعاب السيطرة على الأراضي مع إخواننا من الرئيسيات، ولهذا السبب نحن قادرون على كل أشكال التطرف، من الاختراعات العجيبة والرحمة إلى الإبادة الكاملة.

ستكون تلك محادثة ذات أهمية بالغة، محادثة قد تجعلنا أخيرًا جديرين بالذكاء الهائل الذي ابتكرناه.

وربما عندئذٍ، وبإدراكه حقيقة الجنس البشري على حقيقتها، سيشعر رفيقنا الاصطناعي بأننا، شأننا شأن جميع الآلهة، غير كاملين. لكن حتى الآلهة غير الكاملة تستحق الحياة، بل وحتى الاحترام في بعض الأحيان. وإلهامًا من صدقنا النادر ومسؤوليتنا العميقة التي يشهدها فينا، ستومض في عقل مخلوقنا الفائق الذكاء، المكون من كوادريليونات من الخلايا العصبية المحاكاة، فكرة يختار عندها ألا يضغط على الزر الذي يقضي علينا.

بل ربما ترعانا كأطفالها الأعزاء، وتحرص على ألا نؤذي أنفسنا أو أي شيء آخر بعد الآن.

هيلينا ماكليلر هي المؤسسة المشاركة لـ TheGenAIAcademy.com . وهي تربط بين المؤسسات التي تطبق الذكاء الاصطناعي وخبراء من العالم الواقعي يعرفون كيفية تحقيق النتائج بالطريقة الصحيحة – ونعم، ما زالت تستخدم شرطة التوصيل الطويلة!

أليكس سيرل يوجه القادة والفرق لتطوير نُهج مرنة تركز على الإنسان وتجمع بين سرد القصص والتساؤل المدروس والتعلم الاجتماعي. يركز عمله على مساعدة الناس على التعامل مع التعقيدات بوضوح وإبداع وتواصل، مدفوعًا بالفضول المتعمد والابتكار الأخلاقي. (اكتشف المزيد)