إذا كنت تعمل في مجال الموارد البشرية وسئمت من سماع أن الذكاء الاصطناعي «يُحدث تحولاً في دورك» دون أن يوضح لك أحد كيف... وإذا كان صندوق بريدك الإلكتروني مليئاً بالمهام الإدارية المتكررة، بدءاً من الأوراق المتعلقة بتأهيل الموظفين الجدد وصولاً إلى مراجعات التقييمات ومسائل السياسات، والتي لا يبدو أن عبئها سيخف أبداً... وإذا كان ما تريده فعلاً هو مجموعة من سير العمل التي يمكنك تنفيذها بنفسك، وليس شريحة عرض عن مستقبل العمل... فإن هذه السلسلة مخصصة لك.
تم تصميم هذا البرنامج الذي يستمر لمدة 6 أسابيع على يد ماغدالينا أوراسكانين، الخبيرة الاستراتيجية في مجال استقطاب المواهب والموارد البشرية، والتي قامت بتدريب مؤسسات في مناطق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكتين.
تتناول هذه السلسلة جميع جوانب وظيفة الموارد البشرية. تبدأ بفصل الضجة الإعلامية المحيطة بالذكاء الاصطناعي عما يثبت فعاليته فعليًّا في مجال الموارد البشرية اليوم، استنادًا إلى الخبرات المكتسبة والأمثلة الواقعية، وتحدد المجالات التي يمكن أن يساعد فيها الذكاء الاصطناعي في أعمالك اليومية. ومن هناك، ننتقل إلى الجانب العملي: بناء خرائط المهارات وخطط التعاقب الوظيفي التي تسلط الضوء على المواهب المتوفرة لديك بالفعل، وتصميم أنظمة التفاعل والاستماع المدعومة بالذكاء الاصطناعي، واستخدام الذكاء الاصطناعي لإضفاء المزيد من الاتساق والإنصاف على إدارة الأداء، مع تضمين الاستخدام المسؤول والأخلاقي في كل خطوة بدلاً من إضافته في النهاية.
تتميز كل جلسة بطابعها العملي، حيث تستخدم سيناريوهات حقيقية في مجال الموارد البشرية والأدوات التي يمكنك الوصول إليها بالفعل. ستخرج في نهاية كل أسبوع بنموذج أو مسار عمل يمكنك تطبيقه على الفور، وليس بمفهوم ستعود إليه لاحقًا.
وكما هو الحال دائمًا، نختتم الجلسة بجلسة أسئلة وأجوبة مباشرة مخصصة بالكامل للإجابة على أسئلتكم.
هذه السلسلة مخصصة لمتخصصي الموارد البشرية على جميع المستويات، ولا تتطلب أي خلفية تقنية: بدءًا من المتخصصين في المجالات العامة وشركاء الأعمال في مجال الموارد البشرية وصولاً إلى قادة أقسام التعلم والتطوير ومديري الموظفين الذين يرغبون في اكتساب إلمام عملي بالذكاء الاصطناعي في جميع جوانب الوظيفة، وليس في جانب واحد منها فقط.
مدة الجلسة: 60 - 90 دقيقة × 6 أسابيع
تفاصيل المشاركة: سيتم إرسال رابط Zoom ومعلومات التقويم عند تأكيد الحجز
يتم منح الشهادة عند إتمام جميع الجلسات
الحد الأقصى لعدد المشاركين: 10 كحد أدنى - 30 كحد أقصى
قبل أن تتمكن الذكاء الاصطناعي من دعم قسم الموارد البشرية في مؤسستك، عليك أن تكون على دراية واضحة بماهيته بالضبط، وهذه الجلسة تضع هذا الأساس بسرعة. سنفصل بين الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي التقليدي القائم على البيانات والموجود بالفعل داخل أنظمة الموارد البشرية لديك، وسنلقي نظرة صادقة على الفرق بين الضجة الإعلامية والواقع: أمثلة حقيقية مثل زيادة بنسبة 30% في عدد المتقدمات للوظائف بفضل إعلانات الوظائف الشاملة التي أعيدت صياغتها باستخدام الذكاء الاصطناعي، إلى جانب ما لا يزال الذكاء الاصطناعي عاجزًا عن فعله، أي إصلاح عملية معطلة، أو إزالة التحيز من تلقاء نفسه، أو استبدال حكمك.
ستخرج من هذه الجلسة بقائمة شخصية بالمهام المتعلقة بالموارد البشرية التي تستهلك وقتك، ونظرة أولية على المهام التي تستحق فعلاً أن تُعهد بها إلى الذكاء الاصطناعي.
يُعد التوظيف المجال الذي تشعر فيه معظم فرق الموارد البشرية لأول مرة بفوائد الذكاء الاصطناعي؛ لذا توفر لك هذه الجلسة أساسًا عمليًّا يغطي كامل مسار التوظيف والتأهيل: البحث عن المرشحين وفرزهم بطريقة أكثر ذكاءً، وكتابة أوصاف وظيفية أكثر وضوحًا وشمولية، وصياغة أسئلة أفضل للمقابلات، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص عملية التأهيل دون فقدان اللمسة الإنسانية.
هذه نظرة عامة متعمدة في مجال الموارد البشرية، وليست دراسة متعمقة متخصصة في مجال استقطاب المواهب؛ فإذا كان التوظيف هو الجزء الأكبر من مهام وظيفتك، فإن دورةنا التدريبية المتقدمة «الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب» تتعمق بشكل كبير في مجالات البحث عن المرشحين، وفرزهم، والتأثير على أصحاب المصلحة.
ستخرج من هذه الدورة وقد أنجزتُ مادة تدريبية واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وجاهزة للاستخدام.
تمتلك معظم المؤسسات بالفعل المهارات والإمكانات التي تحتاجها — لكنها لا تدرك ذلك. تتناول هذه الجلسة كيفية تحقيق هذه الرؤية باستخدام الذكاء الاصطناعي: من خلال إنشاء خرائط مهارات خاصة بكل وظيفة، وإبراز المرشحين الداخليين الذين لم يبدوا رغبتهم في الترشح بعد، ودعم تخطيط الخلافة بشكل أكثر عدلاً وقائم على الأدلة، بدلاً من اتخاذ قرارات تستند إلى من هو الأكثر بروزاً في الغرفة. كما سنناقش القاعدة الوحيدة غير القابلة للتفاوض هنا — وهي عدم إدخال بيانات شخصية أو بيانات تحدد هوية المرشحين في أي أداة عامة تعمل بالذكاء الاصطناعي.
ستغادرون وقد أتممتم نموذجًا لخريطة المهارات ونموذجًا لتقديم مدخلات بشأن تخطيط التعاقب الوظيفي، تم إعدادهما استنادًا إلى وظيفة حقيقية في مؤسستكم.
التفاعل مع الموظفين ليس مجرد استبيان يُجرى مرة واحدة في السنة: إنه نظام، وتهدف هذه الجلسة إلى جعل هذا النظام أكثر استجابةً بفضل الذكاء الاصطناعي. ستتعلم كيفية صياغة أسئلة استبيان أفضل، وتحليل التعليقات النصية المفتوحة لتحديد الموضوعات الرئيسية والمشاعر على نطاق واسع، واستخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأهيل الموظفين الجدد، وتوصيات التعلم، والتذكيرات الإدارية دون الحاجة إلى بذل جهد يدوي.
ستخرج من هذه الجلسة بعد أن تكون قد أجريت تحليلًا مباشرًا لرأي الموظفين بناءً على عينة من تعليقاتهم، وحددت نقطة تفاعل واحدة مع الموظفين تستحق الأتمتة في فريقك.
يُعد كتابة تقييمات الأداء أمراً صعباً ومن السهل الوقوع في الأخطاء فيه؛ وتتمحور هذه الجلسة حول استخدام الذكاء الاصطناعي لإضفاء المزيد من الاتساق والإنصاف والانتظام على هذه العملية، بدءاً من تحويل الملاحظات السريعة إلى ملاحظات منظمة، وصولاً إلى رصد اتجاهات الأداء ومخاطر ترك العمل داخل الفريق. وسنتطرق بعد ذلك إلى السؤال الجوهري الذي يكمن وراء كل ما تمت مناقشته حتى الآن: كيف يظهر التحيز فعليًّا في الذكاء الاصطناعي، وماذا يعني الذكاء الاصطناعي الأخلاقي في سياق الموارد البشرية على وجه التحديد، وكيف يمكنك أن تلعب دور المرشح البشري بين الأتمتة والتأثير.
ستغادر وقد حصلت على «قائمة مراجعة الأخلاقيات في الذكاء الاصطناعي» الخاصة بك، بالإضافة إلى مسودة لتقييم الأداء أو خطة التطوير، تم إعدادها استنادًا إلى ملاحظات حقيقية.
ساعة واحدة، بصيغة مفتوحة، تعتمد بالكامل على أسئلتكم. احضروا معكم سياسة تواجهون صعوبة في تطبيقها، أو سير عمل ترغبون في إنشائه، أو محادثة صعبة حول تقديم الملاحظات، أو سؤال حول كيفية حشد بقية أعضاء فريقكم للمشاركة.
لا يوجد هنا أي محتوى جديد، بل مجرد إجابات من ماغدالينا على المشكلات الحقيقية التي أثيرت خلال الجلسات الخمس السابقة.
تصفح ورش العمل الأخرى في الكتالوج لدينا التي قد تهمك:
تُعلِّم بيكي مهارة الأتمتة التي تستخدمها أسبوعياً في إدارة شركتها الخاصة
إذا كنت تعمل في مجال استقطاب المواهب، وكنت قد سمعت بالفعل أن «الذكاء الاصطناعي هو
الذكاء الاصطناعي يُحدث تغييرات في الشركات والموظفين والأفراد على حد سواء، وهو أمر بالغ الأهمية
